ENVIO E ENTREGA

 

O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis.

 

As entregas dos Produtos são realizadas através dos Correios, portanto todos os pedidos seguem as diretrizes desta referida empresa, tendo nossos clientes acompanhamento via rastreio e sendo informado por nossa central a cada movimentação até a entrega.

 

Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados entre uma entrega e outra, sendo indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.

 

Caso haja três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Vava Importados. Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega. 

 

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.

 

A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Vava Importados envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

 

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

 

Em caso de dúvidas entre com nossa central de relacionamento.